Zahtev za brisanje podataka

Aplikacija: Obelus Marketing Automation · Obelus d.o.o.

Obelus Marketing Automation je interna aplikacija za upravljanje reklamama Obelusa, bez javne prijave korisnika (Facebook Login) i bez direktnog pristupa sadržaju razgovora na Messengeru i Instagramu. Zato je nema u vašim Facebook podešavanjima pod „Aplikacije i veb-sajtovi" i ne postoji ništa što treba da uklonite na svom nalogu. Zahtev za brisanje podnosite e-poštom.

Kako da podnesete zahtev

Pošaljite e-poruku na info@obelus.rs sa naslovom „Zahtev za brisanje podataka – Obelus Marketing Automation".
Navedite podatke po kojima možemo da pronađemo ono što se odnosi na vas:
- ime;
- kanal (Facebook Messenger ili Instagram);
- korisničko ime ili link profila;
- približan datum kontakta.
Napišite šta tražite: brisanje, uvid ili ispravku.

Šta radimo posle prijema

Potvrđujemo prijem zahteva. Ako je potrebno da proverimo da je zahtev zaista vaš, tražimo dodatnu informaciju.
Brišemo podatke koji se odnose na vas iz lokalnih evidencija i izveštaja Obelusa, osim ako postoji zakonski izuzetak (na primer zakonska obaveza ili pravni zahtev). O tome vas obaveštavamo.
Na vaš zahtev uklanjamo razgovor sa vama iz Obelusovog pristiglog sandučeta u Meta alatima, u meri u kojoj Meta to omogućava.
Obaveštavamo vas o ishodu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva (član 21. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti).
Ako je to neophodno zbog složenosti i broja zahteva, rok se može produžiti za još najviše 60 dana. O produženju i razlozima obaveštavamo vas u roku od 30 dana.

Podaci koje čuva Meta

Poruke koje ste poslali preko Messengera ili Instagrama čuva i Meta. Njih možete obrisati u svom Facebook ili Instagram nalogu, prema Metinoj politici privatnosti.

Detaljnije o obradi podataka: Politika privatnosti.

Data deletion request

Application: Obelus Marketing Automation · Obelus d.o.o.

Obelus Marketing Automation is an internal application for managing Obelus advertising, with no public user login (Facebook Login) and no direct access to the content of Messenger or Instagram conversations. It therefore does not appear in your Facebook settings under "Apps and websites", and there is nothing to remove from your account. Deletion requests are made by email.

How to submit a request

Send an email to info@obelus.rs with the subject "Data deletion request – Obelus Marketing Automation".
Include details that help us find the data related to you:
- name;
- channel (Facebook Messenger or Instagram);
- username or profile link;
- approximate date of contact.
State what you are requesting: deletion, access or correction.

What we do after receiving it

We confirm receipt of your request. If we need to verify that the request is really yours, we ask for additional information.
We delete data related to you from Obelus's local records and reports, unless a legal exception applies (for example a legal obligation or a legal claim). If so, we tell you.
On request, we remove the conversation with you from Obelus's inbox in Meta's tools, to the extent Meta allows.
We inform you of the outcome without undue delay, and at the latest within 30 days of receiving the request (Article 21 of the Serbian Law on Personal Data Protection).
Where necessary, given the complexity and number of requests, this period may be extended by up to 60 more days. We inform you of the extension and the reasons within 30 days.

Data held by Meta

Messages you sent via Messenger or Instagram are also stored by Meta. You can delete them in your Facebook or Instagram account, under Meta's Privacy Policy.

More about data processing: Privacy Policy.